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Cómo se maneja mi información personal?
La información personal recibida en la plataforma de Quality Financial es absolutamente confidencial y de conocimiento exclusivo de Quality Financial. La información es analizada internamente para tener la total certeza que podemos darte nuestro servicio. Para conocer más por favor consulta nuestra Política de privacidad.
Qué pasa si estoy reportado en data crédito?
Siempre tratamos de ayudar a solucionar las dificultades que presente, por lo tanto analizaremos la situación y te en muchos casos préstamos a personas reportadas.
Cómo Pago?
Quality Financial presenta una plataforma moderna y ágil. Por eso los pagos se hacen a través de nuestra web. Fácil, entra y pagar con tarjeta débito o también puede consignar en una de nuestras cuentas bancarias. Cuando se realizó una consignación bancaria, se debe hacer llegar el comprobante de consignación.
Qué sucede si no puedo pagar a tiempo mi crédito?
Por la naturaleza de los créditos otorgados por montos pequeños para cubrir necesidades inesperados, esperamos que todos nuestros clientes paguen su obligación la fecha acordada, esto evita procesos de cobro y aumento en los cargos e intereses. Sin embargo en caso de tener algún problema para realizar el pago, es necesario se comunique al correo info@qualitygrupo.com lo antes posible para resolver el problema conjuntamente.
Es importante tener en cuenta que no es posible pedir un nuevo crédito para pagar el que se tenga vigente. De esta manera se evita reportes negativos en las centrales de riesgo (Datacrédito y Cifin).
Que hago si tengo una sugerencia o queja?
Nos gusta escuchar a nuestros clientes, eso nos permite una mejora continua, para ello nos puede escribir al correo info@qualitygrupo.com. Nos esforzaremos por darle una solución a tu queja o propuesta, en caso que la respuesta no sea satisfactoria, puede escribirnos nuevamente ampliando los detalles del problema, para buscar la solución adecuada.
Puedo prepagar el crédito?
En caso pueda pagarnos anticipadamente, puedes hacerlo, los intereses y cargos adicionales como el seguro, se descontaran proporcionalmente al tiempo que falte para finalizar el crédito, se puede consultar el valor a pagar diariamente en la opción XXXXXX en nuestra página web.
Se realiza verificación del historial crediticio?
Si, toda persona que aplique por un crédito será verificada en las bases de datos que poseemos para tal fin.
Qué pasa si no tengo historia de créditos o es muy corta?
Parte de nuestra oferta de valor esta en ayudar a las personas a solucionar este tipo de problemas. Basamos parte de nuestro análisis en la confianza y una información confiable que nos entrega el solicitante para hacer el estudio.
Se requiere ser empleado?
No necesariamente pero es importante tener en cuenta que para acceder a un cupo crediticio, es necesario demostrar una entrada de dinero periódicamente para poder hacer frente a los compromisos adquiridos.
Es necesario contar con cuenta en una entidad financiera?
Es uno de los requisitos para poder acceder a un cupo crediticio, es necesario tener una cuenta bancaria a nombre propio. La cuenta puede ser de ahorros o corriente.
Es Quality Financial vigilada por la superintendencia financiera?
Quality Financial no es vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia debido a que no capta ni planea captar recursos por parte de sus clientes.
Nuestros asesores comerciales están listos para atenderle vía vía telefónica o whatsapp, si tiene alguna otra pregunta cuente con la seguridad de ser atendido inmediatamente